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Operatori e utenti immigrati: comunicazione e organizzazione nei servizi

Mercoledì 30 maggio si è concluso il percorso formativo "Operatori e utenti immigrati: comunicazione e organizzazione nei servizi", organizzato dal Settore Politiche sociali e Salute della Provincia di Bergamo, tenutiosi all'Auditorium dell'Azienda bergamasca formazione di via Gleno 2 a Bergamo.

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"Questo percorso formativo - sottolinea l'assessore Domenico Belloli - è stato proposto con l'obiettivo di allargare le proprie conoscenze sui cambiamenti avvenuti all'interno dei servizi territoriali, soprattutto pubblici, nel relazionarsi ad un'utenza multiculturale".

Nei cinque pomeriggi l'attenzione si è centreta quindi sulle criticità e sui possibili livelli di comprensione e incontro nella comunicazione tra utente immigrato e operatore italiano, alla luce delle nuove realtà e dei bisogni che il fenomeno migratorio ha portato all'attenzione dei diversi servizi: dall'anagrafe comunale ai servizi sociali e di welfare, dalla scuola all'ambito socio-sanitario.
Si sono sviluppati inoltre approfondimenti sulle forme di accesso, le strategie organizzative, le modalità erogative degli interventi messi a punto per cittadini e famiglie "venuti da lontano”, ora che si è passati da una fase di politiche di emergenza a una in cui la presenza degli immigrati è strutturale e trasversale ai diversi ambiti di vita della società.
La proposta formativa nasce dal confronto e dai bisogni di conoscenza espressi in particolare dai referenti degli Sportelli immigrazione partecipanti al Tavolo di coordinamento provinciale, ma si auspica catturi l'interesse degli operatori e dei responsabili anche degli altri servizi dedicati agli stranieri.


Scarica i materiali degli incontri


Destinatari

Gli incontri formativi sono rivolti in particolare a:

  • Operatori e responsabili dei servizi territoriali per l'immigrazione
  • Operatori e funzionari dei Comuni e delle ASL
  • Amministratori
  • Operatori e responsabili della scuola
  • Referenti delle realtà del Terzo settore
  • Membri di associazioni e volontari

Accreditamento

Č in corso la richiesta di accreditamento presso il Consiglio Regionale Ordine assistenti sociali della Lombardia per il riconoscimento dei crediti formativi.


Sede

La sede degli incontri è raggiungibile:

In auto: Circonvallazione delle Valli - zona Palamonti e PalaCreberg Possibilità di parcheggio nelle zone circostanti

In autobus: linea ATB n. 7 Direzione Celadina con transito da Porta Nuova/Stazione Autolinee


SEGRETERIA ORGANIZZATIVA
Settore Politiche sociali e Salute
Via Camozzi, 95 Bergamo
Telefono 035 387 577
Fax 035 387 784
segreteria.immigrazione@provincia.bergamo.it

(19.06.2012)